法律
隱私權政策
最後更新：2026年5月15日
本隱私權政策描述了 acade.ai（「我們」）在您使用我們的網站、應用程式和相關服務（統稱為「服務」）時如何收集、使用、分享和保護資訊。使用本服務即表示您同意本政策。
1. 我們收集的資訊
帳號資訊
當您建立帳戶時，我們會收集您提供的標識符，例如您的姓名、電子郵件地址、密碼（雜湊）和個人資料照片，以及來自第三方登入提供者（例如 Google）的身份驗證資料（如果您選擇使用它們）。
內容和對話
我們處理您提交的提示、您上傳的文件、與人工智慧助理的對話歷史記錄、您保存的參考文獻和引文，以及您建立或匯入至服務中的任何其他內容（「您的內容」）。
使用情況和設備資訊
我們自動收集有關您與服務互動的技術信息，包括 IP 位址、瀏覽器類型、裝置和作業系統、引用 URL、查看的頁面以及採取的操作（例如使用的功能、提出的請求、遇到的錯誤）。
Cookie 和分析
我們使用 Cookie 和類似技術（包括 PostHog 等分析提供者和 Sentry 等錯誤追蹤提供者的技術）來讓您保持登入狀態、記住偏好、保護服務安全並了解服務的使用方式。您可以透過瀏覽器設定來控制 cookie，但如果沒有它們，某些功能可能無法運作。
付款資訊
如果您購買付費計劃，付款將由第三方付款處理商處理。我們接收交易元資料（例如計劃、金額和狀態），但不會將您的完整支付卡詳細資訊儲存在我們的伺服器上。
2. 我們如何使用資訊
- 提供、維護和改進服務，包括針對您的提示產生人工智慧回應。
- 個人化您的體驗（例如，記住最近的對話和偏好）。
- 與您溝通有關您的帳戶、安全警報、產品更新和支援請求的資訊。
- 監控並保護服務免受詐欺、濫用和安全事件的影響。
- 分析總結的、去識別化的使用情況，以了解產品性能並確定改進的優先順序。
- 遵守法律義務並執行我們的條款。
3. 人工智慧處理
為了產生回复，我們會將您的提示和相關對話上下文發送給第三方大型語言模型 (LLM) 提供者（例如 Anthropic、OpenAI 等）。這些提供者處理您的輸入只是為了回傳回應，並且根據合約禁止使用您的輸入來訓練他們的模型，但須遵守他們自己的隱私和安全承諾。
未經您明確同意，我們不會使用您的內容來訓練基礎模型。
4. 我們如何分享訊息
我們僅按如下所述共享資訊：
- 服務提供者。幫助我們運行服務的供應商 - 包括雲端基礎設施（例如 AWS）、LLM 提供者、分析、錯誤追蹤、電子郵件和支付處理器 - 根據書面保密和資料保護條款。
- 遵守法律。如果法律、法規或有效的法律程序要求，或為了保護 acade.ai、我們的使用者或公眾的權利、財產或安全。
- 業務轉讓。與合併、收購、融資或資產出售有關，受標準保密保護。
- 有你的方向。當您選擇分享內容、與第三方服務整合或以其他方式指導我們。
我們不會出售您的個人資訊，也不會為了跨情境行為廣告而分享您的個人資訊。
5. 資料安全
我們使用業界標準的管理、技術和實體保護措施來保護您的訊息，包括傳輸加密 (TLS)、敏感儲存的靜態加密、存取控制和審核日誌記錄。然而，沒有一種傳輸或儲存方法是 100% 安全的，我們不能保證絕對安全。
6. 資料保留
只要您的帳戶處於活動狀態，我們就會保留帳戶資訊。對話記錄和上傳的內容將保留，直到您刪除它們或關閉您的帳戶，除非我們出於法律、審計或安全目的而需要保留記錄。帳戶關閉後，我們會在合理的時間內刪除您的數據或取消識別您的數據，但正常輪調時刪除的殘留備份除外。
7. 您的權利
根據適用法律，您可能有權存取、更正、匯出、限製或刪除您的個人訊息，並有權反對某些處理。您可以在您的帳戶設定中行使大部分權利，也可以透過[email protected] 與我們聯絡。您也有權向當地資料保護機構提出申訴。
8. 兒童隱私
本服務並非針對 13 歲以下（或您所在司法管轄區的數位同意年齡）以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您認為兒童向我們提供了個人信息，請聯繫我們，我們將刪除該信息。
9. 國際資料傳輸
我們在全球範圍內運營，可能會在您所在國家/地區（包括美國）傳輸、儲存和處理您的資訊。根據法律要求，我們依靠標準合約條款等適當的保障措施來保護跨境傳輸。
10. 本政策的變更
我們可能會不時更新本政策。我們將更新本頁頂部的「上次更新」日期，並針對重大變更提供額外通知（例如透過電子郵件或產品內橫幅）。在生效日期後繼續使用服務即表示接受修訂後的政策。
11. 聯絡方式
如有隱私問題或要求，請聯絡我們：[email protected]。